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在整个CRM实施过程中,管理者必须与员工一起配合,才能更好地发挥CRM的价值。有几个具体步骤使CRM获得成功,同时提高企业整体客户服务水平。使用CRM,服务客户CRM实施失败,经理人往往简单地要求员工使用新工具。在...

时间:2016-06-24 17:26:31

在信息化高速发展的今天,对于企业来说,客户信息已经成为了企业的核心竞争力。当我们把核心数据交给了一个服务提供商,如何保证我们的数据安全,CRM安全性如何?尤其是对于CRM这样的系统,一旦客户资料、销售数据出...

时间:2016-06-22 13:32:44

她是你的客户,你真的了解她吗?我知道,你很想留住她。有一次,我母亲用刚买的酱油做菜,结果做出来的菜没有应有的那种颜色,反而颜色很淡、很白,就跟没有加过一样。当时我母亲就说了一句话:这种酱油的颜色怎么这...

时间:2016-06-12 10:10:15

三国刘备远赴东吴,诸葛亮曾赠与他三只锦囊,嘱咐只有在危急之时方能打开,这三只锦囊在日后发挥了极大的作用,保全刘备安全返回。好风频借力,送我上青云。对于将要实施CRM的中小企业,如何提高CRM实施的成功率,如...

时间:2016-06-08 18:11:43

“狼性文化”作为管理中的不二法则,在管理中总是被管理者们津津乐道。有的管理者甚至把“狼”的图像挂在办公室,实时提醒自己要学习狼性,不断奋进,超越自我。越来越多的企业以“狼文化”作为企业管理的标杆,他们...

时间:2016-06-06 14:47:27

偶然看到一个段子,讲的是两妖精不认识唐僧却得令要抓,无奈之际想到唐僧是师徒四人的领导者,应该具备领导特征,然后,他们兴高采烈地抓走了猪八戒。这虽然是一个段子,但也映射出大家对领导作派的司空见惯,甚至有...

时间:2016-05-06 10:02:05

导语:关注高价值客户,不仅可以增加客户整体价值,还能提升企业销售业绩。企业在发展壮大的过程中,往往会积累很多客户。但每个客户创造的客户价值不一样,所以企业应该考虑一个问题:如何提高客户价值,进而提升销...

时间:2016-05-05 11:42:43

今早一则买房无须再提供“婚姻证明”的新闻振奋了很多人,因为这则新闻说明民政部门与税务部门合作了,而合作的最直观效果就是,购房者不用再两边跑了,省事不说,还节约时间。当然,更重要的是,两个政府部门的联手...

时间:2016-05-03 21:20:13

说到主角一词,近期最火的莫过于《权利的游戏》中谁是主角的讨论了。第五季末,琼·雪诺倒在血泊中,剧迷们疑惑满满:主角死了,第六集怎么演下去?琼·雪诺会不会在第六集复活?《权力的游戏》那美轮美奂又险象丛生...

时间:2016-04-29 10:51:38

近日,美国乔治亚州“五月节墨西哥烧烤”餐厅出现了充满爱心的一幕,获得了上万网友的赞赏。一名失去双手的顾客前往该餐厅就餐,他请求22岁的服务生鲁伊斯协助用餐。鲁伊斯立即坐到他的对面,面带微笑地细心喂食,全...

时间:2016-04-28 11:53:00

生活中,我们一提到“瑞士制造”,我们首先想到的是瑞士手表,然后是瑞士制造质量好。没错,这是瑞士制造给世界留下的印象,这种印象是高品质的,简直就是准确、可靠和精美的代名词。从瑞士制造传达给我们的品质,我...

时间:2016-04-27 10:13:31

世界上美好的事情很多,只是很容易擦肩而过!销售里实用的经验很多,只是很容易与之错过!所以,人们发明了“交流”。面对面座谈会、即时通讯在线聊、邮件传输文里吵……交流形式五花八门、不一而足。似乎只要双方互...

时间:2016-04-26 09:59:19

“分享经济”顾名思义,你我分享,利益共赢。官方解释是,“分享经济”包括不同人或组织之间,对生产资料、产品、分销渠道、处于交易或消费中的商品和服务的分享。所谓“分享经济”,用大多数人都听得懂的话来解释,...

时间:2016-04-25 10:10:39

一碗方便面售价30元,你会买吗?近日,一款方便面“满汉宴”定价29.9元,被网友戏称为方便面中的“爱马仕”。3月起,“满汉宴”在线上平台面市,线下也在上海、北京一线城市少量高端精品超市铺货。但上市不到一个月...

时间:2016-04-22 13:38:41

看到一个话题,大概是一位男士对住在父母家,不做饭、不做家务、不交生活费还满满骄傲女士吐槽和不理解,然后,评论区炸了。有的人挺他点赞,也有人骂他直男癌。我们姑且将他人的意见撇在一边,仔细阅读原文,你会发...

时间:2016-04-21 10:11:40

近期,你的朋友圈看到最多的段子是什么?那当然是“友谊的小船说翻就翻”咯。从最初的生活版到吐槽版,再到媒体版、营销版,冷饭热炒的“翻船体”刷爆了朋友圈。每种职业都有自身的心酸与不得已的苦衷,在快速发展的...

时间:2016-04-20 10:32:12

对于刚刚创立不久的公司,首要任务就是获取新客户。下面亿客CRM讲讲如何保质保量地做好这份工作。其实获得新客户就是“买”新客户。为什么这么说?想想为了得到新客户,企业花费的时间和资金,你就明白了。特别是创...

时间:2016-04-19 10:04:09

本篇文章是10种方法教你管理销售线索!(上)的下篇,上篇主要是着重于销售线索、销售过程、客户反馈及意向客户的培养。六、激发销售对每个潜在业务机会的兴趣销售精英往往更关注精准客户的详细信息,所以这里说的销...

时间:2016-04-18 10:44:18

在销售跟进客户的过程中,往往最先得到的是销售线索。一般初级销售线索是通过市场活动、网络信息、电话营销等多种方式获得。销售线索为后期的客户跟进提供 了最基础的信息支持,在商业价值链中处于重要地位。但目前...

时间:2016-04-15 11:31:47

近两年,虚拟现实(VR)一下子在全球掀起了风暴,VR领域创业热潮也一波接一波地涌动,涵盖建筑、教育、设计、医疗、展览等诸多领域,主要集中在游戏和影视领域。官方来讲,虚拟现实就是利用多源信息融合的交互式三维...

时间:2016-04-14 10:52:08

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